摘要：
本文目录一览：1、汽车售后服务存在哪些问题2、中国国产汽车行业发展现状... 本文目录一览：
汽车售后服务存在哪些问题
长城 汽车 的服务投诉中，被投诉最多的依次是承诺不兑现、服务态度差、人员技术和配件层面。同样是承诺不兑现层面居高位，不同的是，长城 汽车 车主面临的问题多为出售库存车、问题车。
首先，我觉得第一个问题是出在服务条款不透明上。对于很多新手车主，没有仔细了解合同的内容和销售服务的条款，就签下合同，后续在出现问题的时候也不知道应该如何解决，只能回到4S店询问店员。
三是质量问题突出。如发动机异响变速箱卡滞、水箱泄漏、车辆行驶中自燃等；四是强制消费、强制购买商业保险屡禁不止；五是售后服务良莠不齐。
最大的问题就是吉利汽车的那个售后电话非常的难拨通，每次只要是不播五次之上，他那个客服根本就不会去接电话，所以我感觉这点真的是他们的售后服务存在的非常大的弊端，一定要改正。
中国国产汽车行业发展现状
技术水平低，产品开发能力不足 新兴汽车产品整体水平同步增长，所有年轻厂商都不具备国际90后水平的整车研发能力。在国内市场具有比较优势，但其质量和性能与国外同类产品相差较大。
年全国进入新能源汽车产业高速增长年，我国也在这一年成为全球最大的新能源汽车市场。2021年中国新能源汽车产量355万辆，同比增长155%。在销量方面，2021年我国新能源汽车销量351万辆，同比增长156%。
市场规模庞大：中国是全球最大的汽车市场之一，2023年随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，汽车消费需求持续增长，市场规模不断扩大。
近十年来，我国汽车工业迅猛发展，产量提升迅速，出口量不断增加。传统汽车领域的整车开发能力显著提高，变速器等零部件有了很大进步，在新能源汽车的研发技术上也有了重要进展。
分报告基于支撑总报告的研究思想，对中国汽车工业发展现状及趋势进行翔实论述，剖析汽车行业面临的问题，提出了相关产业发展政策建议，并对产业发展趋势进行了展望。
探讨中国汽车行业如何提升核心竞争力
除整车技术外，中国的汽车零部件技术也比较落后，直接影响着中国汽车行业的竞争力水平的提高。（2）品牌知名度低。中国汽车企业的品牌知名度比较低，大大降低了顾客的购买意向，也影响了企业在国外市场的拓展。
首先以技术创新为核心，创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是汽车行业发展战略的核心。其次产品质量提高核心竞争力是发展的出路，不断提高汽车行业提升竞争力是主要原因之一。
发动机企业要提高科技含量，不断改进技术，达到低能耗，低排放，高效率。并努力降低成本。2，底盘供应商与改装厂要密切配合，实现专业配套生产，保证质量的同时缩短供货周期。
